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Entender de etiqueta não é apenas saber arrumar pratos, talheres e taças sobre a mesa. Vai muito além. Apesar de muitos pensarem que o conceito está ultrapassado, ele está mais presente no comportamento das pessoas do que se possa imaginar. Educação é fundamental para uma vida social agradável.

Conhecer etiqueta e ter comportamentos adequados é prazeroso, é evoluir culturalmente. É necessário ter bom senso ao estar em um ambiente social. As pessoas não são obrigadas a escutar sua conversa ao celular, ou ficarem se desviando de gestos descontrolados. As regras de etiqueta foram baseadas no respeito ao próximo, para facilitar o convívio em sociedade.

O resultado de tudo o que fazemos depende da maneira como nos relacionamos com outras pessoas, de como nos apresentamos e como elas nos interpretam. Isso também vale na hora de procurar emprego ou fazer uma negociação. Afinal, não negociamos com máquinas, e sim com outras pessoas. As pessoas nos avaliam tanto no aspecto técnico como no comportamental. A entonação de voz, a postura, o modo de sentar, de comer, cumprimentar, tudo reflete a pessoa, tudo faz parte da etiqueta comportamental.

Não tenha medo de errar, afinal, ninguém nasceu sabendo. Mas, evite cometer os mesmos erros. Os pequenos detalhes é que fazem a diferença, então, não hesite em dar bom dia para as pessoas que encontrar, pedir licença ou agradecer. Ter etiqueta é basicamente ser educado.

O coordenador do Miss Joinville e consultor de etiqueta desde 1995, Carlos Alberto Hang, dá algumas dicas para quem quer saber sobre a etiqueta.

No trabalho: Jamais leve sua vida pessoal para o escritório.

À mesa: Nunca fale de boca cheia ou apoie os cotovelos na mesa. Sugar comida ou fazer barulho demasiado ao comer é simplesmente imperdoável. Não importa se é líquido ou comida sólida, o barulho irrita aos demais e é desnecessário. Caso a comida esteja quente, espere esfriar. E, em hipótese alguma, palite os dentes.

Entre amigos: Abomine a fofoca. Se não tiver algo de positivo para falar de alguém, não fale nada.

No elevador: Em elevadores não se fuma e não se conversa. Quando chamar o elevador, se for descer, aperte somente o botão.

No dia-a-dia: Devemos tomar certos cuidados diante do nosso comportamento em diversos locais. Mas, em nosso dia-a-dia, é importante tornar a forma correta de agir, um hábito, pois só assim agiremos com naturalidade diante destas ações em qualquer hora e lugar. São regras simples e que estão alicerçadas no bom senso para manter o equilíbrio, a ordem e o bem estar de todos.


(Colaboração: Karoline Meier)